深度聚焦
留学行业观察

我看360教育集团

自从观察君说要出一系列“我看xxx”之后,很多朋友竟然让点评360教育,十分诧异,难道你们都想跳槽吗?我记得年前那篇《薪资翻倍定点挖新东方、金吉列墙角 360教育集团如此任性为哪般》的文章(点左下角的“阅读原文”可以再次查看),阅读量突破4000,不知道是高调挖人引起大家关注,还是有人故意挑事,总之,我接招了。

360留学

360留学

先来个小插曲:以前观察君写文章提到360零中介的时候习惯写360教育,后来360零中介的一编辑在后台给观察君留言:观察君,不管您是写正面的,还是反面的,请以360教育集团称呼,我们不想被联想到其他品牌。好个性的小编,我从了你了。

在2013年10月之前,观察君并没有真正关注过360教育集团,由于工作原因,观察君运营的一个网站主要关键词“美国留学”的自然排名被挤出前三(是的,观察君是做运营的,优化是我工作的一部分),新进前三的那个网站自然就引起观察君的关注了。起初目的很简单,只是研究下对方用的什么策略,有哪些优势的资源,但很快,分析的结果就令观察君惊呆了。

严格来说,跟我们抢排名的不是一个网站,而是一个网站群。就单个网站而言,其网站结构、页面排版、内容设计、甚至页面代码优化等都跟其他机构网站没有太大差异,但在其网站中发现其外链很有规律,均是指向某一国家的留学网站,除了内容不一样,网站样子基本雷同,这是典型的站群玩法(当然,好的排名并不是这些链接就搞定的啊,大家不要误解),而这些网站的背后都指向了360教育集团,于是我第一次看到“零中介”这个词。

网上有人说零中介他几年前就做了,这条路在国内行不通,这个结论是经不起推敲的,我作为从业者都不知道你做零中介,客户怎么可能那么轻易就知道了呢?酒香也怕巷子深,吆喝一下,让巷子外的人知道也是有必要的嘛!

在用户需要答案的地方等着他,这是营销的最高境界,就百度搜索而言,排名就是结果,让有潜在需求的流量用户先了解自己,360教育做到了,观察君测试了一些其他国家留学的关键词和长尾词,也都有很好的排名。坊间传闻,某英国留学大咖,因“英国留学”关键词排名被360教育的英国留学网站抢占而大发雷霆。这也是在大多数人都对360零中介不屑的时候,观察君反而理性看待的原因,不服,你也整一个站群试试。

好的关键词排名,就目前百度推广的单价来估算,360站群的流量每天大概在5万+,每年能帮360教育省下上千万的推广费用。而这种站群玩法,跟几年前好未来(当时叫学而思)的打法非常相似。(当然,大家现在不要在效仿了,观察君很负责任的说机会已经过去)

前戏有点长,下面进入正题。众所周知,360教育带着“零中介”的标签出现在大家面前,其创始人罗成进入留学行业非常偶然,源于当初留学被中介忽悠到马来西亚留学,后来在网上发了一些帖子,揭露这些问题,反而吸引很多学生来咨询,不自觉的就深入这个行业了,但他始终对传统留学中介是有“梁子”的。后回国创办360教育,问题也恰恰出在这里,罗成做留学项目首先从新马泰开始做,在国内市场竞争压力不大的情况下,迅速占领了这几个国家的留学市场,因此被冠以“小国留学机构”,尽管目前他们也有英美澳加的业务,这顶帽子至今未能摘下。

低调布局与高调造势

起初的360教育并没有引起圈内过多的关注,观察君也没有注意到这个对手崛起。熟悉网络运营的罗成很快就把留学网络矩阵布局完毕,不仅如此,与各大网站教育频道的合作也悄悄的进行。而这时大多数的留学机构还在投放平媒广告,百度竞价,360教育只是一个角落里默不作声的小朋友。2013年零中介被炒热,尚友,51offer都高举零中介大旗,和传统中介有“梁子”的360教育自然也是其中一员,毕竟他们从一开始做的就是零中介,原本想在资源布局完毕,再布局好人才的罗成这个时候应该是被迫高调接过零中介大旗,以至于现在还在为人才的事情到处联络。高调喊着零中介的360,领跑一段时间,回头一看,发现队友就只剩自己了。

因此,360教育又贴上了一个零中介的标签。

领跑归领跑,顾问对于收入这个问题还是很现实的,没有中介费就意味着签约提成的减少,事关钱袋子的问题,所以360教育面临的人才问题很严峻。这个80后的小伙不得不又高调起来了,去年年底直接高喊定点挖人:顾问薪资高于同行1.5倍,金吉列顾问直接翻倍。据说收到了近百封简历。这样的高调其实是被逼的。金吉列手握众多校方资源,惹急了他们对360教育没什么好处,但站群带来的生源迫切需要转化,解决人才问题才是燃眉之急。

春节期间,罗成在各个教育群里派发红包,想必大家也体验到了土豪的高调。

80后的玩法更开放

纵观留学行业,哪个机构不是老板一人独大,绝对控股,再不就是夫妻控股,个别投资人少量股份,而罗成的玩法相对更开放些,采用合伙人制度,优秀的人才,不仅仅有高工资可以领,还有股份可以拿,是不是比只喊“三年超过启德,五年上市”的口号更实在些呢?大机构们谁敢这样,观察君也给你鼓掌。留学服务关键还是靠人,要想学生有好的申请结果,关键还是这些提供服务的人,善待顾问不就是为了企业更好吗?

零中介的产业链是不是在画饼

零中介要想获得更好的收入,就意味着必须开拓上下游更好的盈利点,但360留学近期又宣布语言培训也免费,基本把学生留学前的盈利点都舍弃了。其盈利方向更令业内顾问不解。观察君记得前几天北京商报一篇《靠零中介打通留学产业链,360教育怎么赚钱》,有这么一段话,观察君引用一下:

“在传统留学机构那里,把学生送上出国飞机的那一刻,意味着整个留学服务流程的正式结束,但在360教育这里,却意味着服务才刚刚开始。”罗成进一步解释称,从商业角度来讲,学生出国后,传统留学机构的交易已经结束,因为360教育此前包括语言培训、留学申请等都是免费的,因此商业模式必须重新再造,它包括海外院校佣金、境外房产销售以及投资移民服务等。

根据这个线索,观察君做了进一步的调查:院校佣金这块自然不必解释;境外房产应该是众多后期盈利服务中利润最大的一块,观察君就开始问度娘了。“加拿大房产”“新加坡房产”….几个国家的房产搜索结果里,竟然又出现了“长的一样”的网站,站群模式重现,很明显还是360教育的手笔。而这种排名结果,显然不是三两个月突击可以实现的,都说360教育公司内,网络方面的员工比例是留学行业最高的,难道这不值吗?

在刚刚过去的周末,金吉列也宣布了有条件的“零中介”留学计划,虽然只是一小步,但这正是“一个时代的到来”,很多大机构的跟进,会把零中介推的更彻底,而360零中介不正是在这条路上吗?所以对360教育看衰也好,看好也罢,不如,我们看远一点。

好像观察君有站队的嫌疑了,大家可以写一篇与上面观点相悖的文章,观察君也一并分享给大家。

就这样,我的第一次…

《我看系列》就给了360教育

第一期谈是高调的土豪360教育,第二期我们聊聊低调的土豪美加百利。

注:对“零中介”留学依然不明白的童鞋,可以直接回复“零中介”查看详细说明。

截止观察君要发稿的时候,发现i黑马发布到一份融资名单,360教育集团获得5000万人民币的A轮融资。好吧,让土豪玩的更猛烈些吧。

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